Expédition et livraison

Le délai de livraison dans LABComercial dépendra toujours du transporteur sélectionné et du lieu de destination. Nous avons différents transporteurs en fonction du volume, du poids et de la destination de la commande.

Conditions de préparation de la commande
Cela dépendra du moment où la commande payée commence et qui commencera sa préparation: toute commande après 16 heures commencera sa préparation le jour ouvrable suivant et le vendredi, elle le sera le lundi.

Délai de livraison de la commande
 Informez que les envois effectués après 16h et le vendredi après 12h seront livrés à la société de transport le jour ouvrable suivant.

Informations de suivi de la commande
Lorsque nous avons une commande d'expédition, certaines sociétés de transport nous fournissent automatiquement le numéro de suivi afin que vous puissiez connaître le statut d'expédition de votre commande à tout moment. Cette information vous sera automatiquement envoyée par courrier électronique. Vous aurez également le numéro de suivi dans votre magasin de notre magasin pour votre requête.

Pour les entreprises de transport qui ne disposent pas de lien automatique avec les informations de suivi, l'adresse Web de l'entreprise vous sera envoyée dans un courrier électronique supplémentaire pour que la requête et le numéro de suivi de l'envoi soient créés.

Incidents
Notre engagement est d’envoyer la commande le plus rapidement possible. Lorsque nous livrons le colis à l’opérateur, cela dépendra de sa livraison directement à partir du transporteur. Il y a des étapes occasionnelles telles que Noël, qui peuvent réduire le travail et le délai de livraison peuvent être plus longues.

Le fait que la commande puisse être retardée en raison de l’absence de produit dans les délais impartis, notre service clientèle vous en informera dans les plus brefs délais et avec le plus grand intérêt.

Informations pour le transporteur
N'oubliez pas que dans le processus de paiement et dans la section adresse, vous disposez d'un champ pour écrire des commentaires ou des informations supplémentaires pour le transporteur.

Livraison de la commande
Le transporteur effectuera deux tentatives de livraison qui, une fois surmontées et infructueuses, le colis se rendra au bureau de livraison correspondant pour être retiré par le Client.

Dans le cas où le Client demande une nouvelle livraison, cette troisième livraison entraînera un coût supplémentaire à payer par le Client.

Si le Client ne souhaite pas récupérer le colis au bureau du transporteur ou payer le coût supplémentaire de la 3ème livraison, le paquet sera retourné à l'entrepôt de LABComercial après 15 jours avec un supplément. Le Client, lorsqu'il demande le remboursement de la commande, se verra payer le montant en escomptant les frais administratifs occasionnés ainsi que les frais du transporteur tant de l'envoi à son adresse que de l'envoi à notre entrepôt.