1. INTRODUCCIÓN
Lab Comercial Equipments, S.L., en adelante denominada "LABComercial", informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.
En este sentido, LABComercial garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Los datos personales que faciliten los usuarios tanto de las personas físicas como de los interlocutores de empresas, en adelante denominados "Cliente", serán tratados de manera confidencial únicamente y exclusivamente para las finalidades solicitadas.
LABComercial se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, su Política de Protección de Datos Personales para adecuarla a la legislación vigente.
2. INFORMACIÓN DEL USUARIO/CLIENTE
2.1. FINALIDAD
Los datos del Cliente serán tratados con la finalidad de administrar, prestar, ampliar, mejorar y adecuar los servicios ofrecidos en nuestra página web, utilizándose para mantener la relación comercial, actividades promocionales y publicitarias de nuestros productos y que puedan ser del interés del Cliente.
El boletín de noticias y las comunicaciones comerciales siempre se realizará previo al consentimiento explícito del Cliente y con información adecuada de nuestras ofertas a sus preferencias a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que nos conste en nuestros ficheros como consecuencia del acceso del Cliente a nuestra página web.
Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por LABComercial y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realizar estudios estadísticos.
- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
- Enviar el boletín de noticias de la página web.
2.2. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS DEL CLIENTE
Los datos del Cliente se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
2.3. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS DEL CLIENTE
LABComercial asegura y garantiza que los datos de su Cliente no serán cedidos a terceras empresas que no tengan como objeto el mantenimiento y buen funcionamiento de la página web, la realización y el seguimiento de la relación comercial y la mejora de la calidad de su servicio.
2.4. DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO
El Usuario o Cliente tienen derecho a:
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación a su tratamiento.
- Presentar una reclamación ante cualquier entidad o autoridad competente en el caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos debidamente: como por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos o a la Autoridad Catalana de Protección de Datos.
3. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Clientes mediante la marcación de las casillas correspondientes y cumplimentación de sus datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o en cualquier otro formulario de nuestra página web aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El Cliente garantiza que los datos personales facilitados a LABComercial son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
LABComercial informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales serán cedidos a terceros con el exclusivo uso para llevar a cabo los servicios contratados y nunca se cederán a terceros que no tengan relación con el servicio directo. La cesión de los datos a terceros se entenderán incluidos en la contratación del servicio, , y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, LABComercial está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
LABComercial garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
5. SOLICITUD DE RECTIFICACIÓN, PORTABILIDAD, SUPRESIÓN Y RESTRICCIÓN DE DATOS
El Cliente puede, en cualquier momento, actualizar sus datos o cancelarlos cliente de LABComercial, cancelar su suscripción a nuestro Boletín de noticias, retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para tramitarlo deberá facilitar su documentación acreditativa oficial de su país a LABComercial. Por ejemplo: el Documento Nacional de Identidad; Código de Identificación Fiscal; Número de Identidad de Extranjero; Pasaporte; Carta de identidad; Carnet de conducir; VAT Number.
Dispone de las siguientes vías de comunicación.
- Área de Cliente de la web Mi cuenta.
- Correo electrónico de LABComercial: info@labcomercial.com
- Utilizar el formulario de Contacto
- Correo postal:
LAB COMERCIAL EQUIPMENTS, S.L.
C/ Amigó 35, 4t B
08021 Barcelona
ESPAÑA
Para poder tramitar la solicitud se debe descargar un formulario y enviárnoslo cumplimentado, adjuntando copia de la documentación oficial de acreditación de identidad. Para descargar el formulario, clicar en el siguiente enlace FORMULARIO.
6. RESOLUCION DE CONFLICOS EN LINEA
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. El enlace a la plataforma a este organismo ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. ANEXO: Cuadro resumen para cada caso en que recogemos información sobre usted
LABComercial comprometida en facilitar y hacer más accesible la información sobre el uso y finalidad de los datos que nos facilitan, le presentamos un pequeño cuadro resumen para cada caso en que solicitamos que nos facilite información.
REGISTRO COMO CLIENTE
| Responsable | LAB COMERCIAL EQUIPMENTS, S.L. C/ Amigó 35, 08021 Barcelona Tel: + 34 93 200 14 84 Contacto: info@labcomercial |
| Finalidad del tratamiento | La finalidad del tratamiento es la de gestionar el registro de la cuenta cliente en la página web |
| Legitimación | La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato |
| Destinatarios de los datos | Sus datos no se comunicarán a terceros. |
| Derechos |
Puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar o suprimir, así como oponerse al tratamiento y solicitar la limitación mediante un escrito acompañado de la acreditación de su identidad mediante DNI/CIF/NIE o documento equivalente a Lab Comercial en su área de cliente, o a través de nuestro correo de contacto info@labcomercial.com o a la dirección postal de la empresa. |
| Conservación de los datos | Los datos se conservarán mientras no ejerza su derecho de supresión. |
| Reclamación | Tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier entidad, como por ejemplo la Agencia Española de Protección de datos, en el caso que considere que sus derechos no se han atendido debidamente. |
USO FORMULARIO DE CONTACTO
| Responsable | LAB COMERCIAL EQUIPMENTS, S.L. C/ Amigó 35, 08021 Barcelona Tel: + 34 93 200 14 84 Contacto: info@labcomercial |
| Finalidad del tratamiento | La finalidad del tratamiento es la de gestionar la solicitud de contacto y atender las peticiones recibidas. |
| Legitimación | La base legal para el tratamiento de los datos es el interés legítimo del responsable. |
| Destinatarios de los datos | Sus datos no se comunicarán a terceros. |
| Derechos | Puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar o suprimir, así como oponerse al tratamiento y solicitar la limitación mediante un escrito acompañado de la acreditación de su identidad mediante DNI/CIF/NIE o documento equivalente a LAB Comercial en su área de cliente, o a través de nuestro correo de contacto info@labcomercial.com o a la dirección postal de la empresa. |
| Conservación de los datos | Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender su solicitud y mientras se puedan derivar responsabilidades legales de la prestación del servicio. |
| Reclamación | Tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier entidad, como por ejemplo la Agencia Española de Protección de datos, en el caso que considere que sus derechos no se han atendido debidamente. |
REALIZAR UNA COMPRA
| Responsable | LAB COMERCIAL EQUIPMENTS, S.L. C/ Amigó 35, 08021 Barcelona Tel: + 34 93 200 14 84 Contacto: info@labcomercial |
| Finalidad del tratamiento |
La finalidad del tratamiento es la de gestionar la compra de productos a través de la página web, así como, enviarle los productos a la dirección postal facilitada. Gestión contable, fiscal y de facturación. |
| Legitimación | La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato |
| Destinatarios de los datos |
Sus datos podrán ser comunicados a terceros para el envío de los productos adquiridos a la dirección postal facilitada. Se comunicarán a los Organismos públicos para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la compra. |
| Derechos |
Puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar o suprimir, así como oponerse al tratamiento y solicitar la limitación mediante un escrito acompañado de la acreditación de su identidad mediante DNI/CIF/NIE o documento equivalente a LAB Comercial en su área de cliente, o a través de nuestro correo de contacto info@labcomercial.com o a la dirección postal de la empresa. |
| Conservación de los datos | Los datos se conservarán el tiempo necesario para tramitar la compra y mientras se puedan derivar responsabilidades legales de la prestación del servicio. |
| Reclamación | Tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier entidad, como por ejemplo la Agencia Española de Protección de datos, en el caso que considere que sus derechos no se han atendido debidamente. |
SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN DE NOVEDADES
| Responsable | LAB COMERCIAL EQUIPMENTS, S.L. C/ Amigó 35, 08021 Barcelona Tel: + 34 93 200 14 84 Contacto: info@labcomercial |
| Finalidad del tratamiento | La finalidad del tratamiento es la de enviar el boletín de novedades |
| Legitimación | La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado |
| Destinatarios de los datos | Sus datos no se cederán a terceros. |
| Derechos |
Puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar o suprimir, así como oponerse al tratamiento y solicitar la limitación mediante un escrito acompañado de la acreditación de su identidad mediante DNI/CIF/NIE o documento equivalente a LAB Comercial en su área de cliente, o a través de nuestro correo de contacto info@labcomercial.com o a la dirección postal de la empresa. |
| Conservación de los datos | Los datos se conservarán mientras perdure la suscripción. |
| Reclamación | Tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier entidad, como por ejemplo la Agencia Española de Protección de datos, en el caso que considere que sus derechos no se han atendido debidamente. |