Nuestra tienda online vende directamente a particulares y empresas. No disponemos de punto de venta físico. Puede recoger su pedido en nuestro almacén de Barcelona, código postal 08004 - España (a 2 minutos de Plaza España). No se pueden realizar compras en el almacén, que únicamente tiene servicio de recogida de paquetería.
IMPORTANTE INFORMACIÓN: |
El cliente recoge el pedido en nuestro almacén
Deberás elegir como método de envío: “Pick up in warehouse, SPAIN / Recoger en almacén Barcelona, SPAIN / Enlèvement à l'entrepôt, ESPAGNE” durante el proceso de compra y con ello habrás seleccionado que pasarás a recoger personalmente tu compra por nuestro almacén. Cuando el pedido esté preparado para ser recogido, te enviaremos un correo electrónico con toda la información: la dirección y el horario.
El cliente envía su transportista a recoger el pedido
Si eliges como método de envío: “Customer sends carrier / Cliente envía transportista / Le client envoie son transporteur” durante el proceso de compra, podrás tramitar también que el envío lo recoja tu propia empresa transportista.
En este caso, será necesario que nos lo indiques en el proceso de formalización del pedido en el campo “Información adicional para el transportista”: el nombre empresa transportista y otra cualquier información adicional.
Cuando esté preparado el pedido para su recogida, te informaremos a través del mismo correo electrónico con el que te registraste en nuestra tienda con la siguiente información:
— La dirección y el horario de nuestro almacén
— Peso y medidas del paquete.
Se deberá responder al correo, enviando la etiqueta de identificación del envío para el paquete. Solo se entregará los paquetes que estén etiquetados.
LABComercial no se hace responsable de cualquier incidente relacionado con el envío del paquete(s) realizado por el transportista del cliente, así como de cualquier rotura de los productos o pérdida una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén. Cualquier reclamación debe hacerse directamente al transportista contratado por el cliente.
Cerrado por día festivo o vacaciones
Nuestro almacén está ubicado en Barcelona ciudad y puede que algunos días esté cerrado debido a fiestas locales o cierres puntuales. Consulta los días que el almacén permanecerá cerrado en el siguiente enlace:
| Consulta los horarios y días de cierre en nuestro almacén. |
Contacta con nosotros para cualquier duda por los canales habituales.