Notre site LABComercial vend directement en ligne aux particuliers et aux entreprises. Nous n'avons pas de point de vente physique. Vous pouvez retirer votre commande dans notre entrepôt situé à Barcelone, code postal 08004 - Espagne (à deux minutes de la Plaza España). Il n'est pas possible de faire des achats à l'entrepôt, qui ne dispose que d'un service de collecte de colis.
IMPORTANT :
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Le client retire la commande dans notre entrepôt.
Vous devrez choisir la méthode d’expédition : "Pick up in warehouse, SPAIN / Recoger en almacén Barcelona, SPAIN / Enlèvement à l'entrepôt, ESPAGNE" pendant le processus d’achat et vous aurez ainsi sélectionné que vous passerez personnellement chercher votre achat dans notre entrepôt. Lorsque la commande est prête à être enlevée, nous vous envoyons un courriel contenant toutes les informations : l'adresse et les heures d'ouverture.
Le client envoie son transporteur pour collecter la commande.
Si vous choisissez comme méthode d’expédition : "Customer sends carrier / Cliente envía transportista / Le client envoie son transporteur" au cours du processus d’achat, vous pouvez également demander à votre propre transporteur de recueillir l’expédition.
Dans ce cas, vous devrez nous l’indiquer lors de la procédure de formalisation de la commande dans le champ "Informations supplémentaires pour le transporteur" : le nom du transporteur et toute autre information complémentaire.
Lorsque la commande est prête à être enlevée, nous vous informerons par le biais de l'e-mail avec lequel vous vous êtes enregistré en tant que client, avec les informations suivantes :
- L'adresse et les heures d'ouverture de notre entrepôt
- Poids et mesures du colis.
Vous devez toujours répondre à l'e-mail en envoyant l'étiquette d'identification du colis. Seuls les colis étiquetés seront livrés.
LABComercial ne se rend pas responsable de tout incident lié à l’envoi du colis(s) effectué par le transporteur du client, ainsi que de toute rupture des produits ou perte une fois que le paquet ait quitté notre entrepôt. Toute réclamation doit être adressée directement au transporteur affrété par le client.
Fermé pour jour férié ou vacances
Notre entrepôt est situé à Barcelone et peut être fermé certains jours en raison de fêtes locales ou de fermetures exceptionnelles. Consultez les jours de fermeture de l'entrepôt en suivant ce lien :
| Consultez les horaires et jours de fermeture de notre entrepôt |
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