Paiement et données personnelles sécurisées

Notre engagement

Dans notre boutique, nous donnons la priorité à la confidentialité des données fournies par nos clients, c'est pourquoi nous disposons d'un système de cryptage élevé de notre site web avec l'aide des meilleures technologies disponibles sur le marché : "HTTPS" qui informe que vous naviguez sur un site web bien sécurisé, car nous disposons du certificat de sécurité SSL en règle.

Paiement sécurisé

Les achats effectués sur LABComercial peuvent être réglés par les moyens de paiement suivants :

Cartes de crédit ou de débit et Bizum

Si ce mode de paiement a été sélectionné, notre site renvoie à une nouvelle page web cryptée d'une banque dotée d'un système de haute sécurité qui crypte automatiquement toutes les données confidentielles. Afin d'éviter les fraudes, les paiements ne peuvent pas être effectués avec des cartes émises par une banque située en dehors de l'État espagnol.

Toutes les données fournies sur cette page sont cryptées pour garantir une sécurité maximale de la connexion, conformément à toutes les réglementations et à tous les protocoles de sécurité en vigueur, garantissant ainsi la confidentialité des données.

LABComercial déclare ne pas enregistrer les données fournies par le Client dans le cadre du processus de paiement par carte de crédit.

En cas d'incident ou de difficulté dans la formalisation de sa commande, le Client peut nous contacter afin que la commande soit traitée à partir des données fournies par email ou par téléphone. Dans ce cas, le paiement ne peut se faire que par virement bancaire.

Cette option n'est disponible que pour les clients situés en Espagne. Tout client situé en dehors de l'Espagne n'aura que la possibilité de payer par virement bancaire.

Virement bancaire

Lors du processus de paiement de la commande, vous pourrez sélectionner le mode de paiement par virement bancaire. Lorsque vous confirmerez la commande, un nouvel écran d'information s'affichera avec les coordonnées de notre compte bancaire. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas écrire les informations sur place, car lorsque vous confirmerez la commande, vous recevrez un e-mail avec toutes les coordonnées bancaires pour effectuer le paiement.

Si vous choisissez cette option, cela ne signifie pas que votre commande sera traitée plus lentement. Pour accélérer le traitement de votre commande, vous pouvez répondre au même e-mail vous informant du paiement, en joignant la preuve de votre virement bancaire.

Si vous avez des doutes pendant le processus d'achat, vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de Contact, en appelant notre téléphone de contact +34932001484 ou par e-mail info@labcomercial.com.

Ils sont exonérés d'impôts :

Espagne : Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

En raison du régime fiscal spécial, la commande sera exonérée de TVA et soumise au paiement de la taxe d'importation à la réception du colis.

Les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas compris dans le prix de l'article ou de l'expédition et sont toujours à la charge du client.

La commande sera toujours traitée comme suit :
1. Le client doit s'inscrire et passer sa commande dans la boutique et effectuer le paiement par virement bancaire.
2. Lorsque la commande est préparée et emballée : le client recevra par e-mail le devis des frais de transport avec les données suivantes : dimensions, poids et prix du transport.
3. Le client peut accepter le devis avec notre transporteur ou envoyer son propre transporteur avec l'enlèvement du colis à notre entrepôt (Barcelone 08004).
4. En cas d'acceptation de notre devis, le paiement sera effectué avec une facture ultérieure. Toutes les taxes locales seront payées par le client, qui devra payer le transporteur avant la livraison de votre colis (DUA, CABILDO et IGI).

Union européenne (UE) avec numéro de TVA non imposable

Le client doit être en possession d'un numéro de TVA européen exonéré de taxe valide au moment de l'achat. Lors du processus d'enregistrement en tant que client, vous devez indiquer le numéro d'identification fiscale et le numéro de TVA européen exonéré de la TVA ou de la charge fiscale dans votre adresse.

ADRESSE DE FACTURE : le client doit remplir le champ "NUMÉRO DE TVA EUROPÉENNE (transactions transfrontalières au sein de l'UE)" dans l'adresse de la facture. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page des Exonérations de la TVA de l'Union européenne.

Nous vous recommandons de vérifier, avant le paiement de la commande, que votre enregistrement a été effectué correctement et, en cas de doute, de contacter notre service clientèle via le lien : Contact.

Exportation : Client n'appartenant pas à l'Union européenne (UE)

Si le pays de livraison / taxation n'est pas dans l'Union européenne, veuillez contacter notre service clientèle. La commande sera traitée manuellement, le paiement sera effectué par virement bancaire après devis ou facture proforma.

Pour que la demande soit traitée, les informations suivantes doivent être envoyées par courrier électronique à info@labcomercial.com ou via le formulaire de contact avec les informations suivantes :
A. Données d'enregistrement du client : adresse électronique, personne de contact, adresse fiscale et adresse de livraison.
B. Références des produits et des unités pour chaque référence.

La demande sera traitée dans les plus brefs délais et différents courriels d'information seront envoyés concernant la commande et joignant la facture pro forma ou devis en fichier PDF.

DOUANES : Tous les impôts, les commissions, les frais, les droits, taxes et frais de courtage liés à la commande sont à la charge du client.

IMPORTANT POUR LES CLIENTS DU ROYAUME-UNI (Angleterre, Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord) : les virements bancaires entre le ROYAUME-UNI et l'UE comportent une commission bancaire de HUIT-NEUF EUROS, soit 18 euros, et ce montant doit donc être ajouté au total de la commande au moment d'effectuer le virement.