Nuestro compromiso
En nuestra tienda priorizamos la confidencialidad de los datos que facilitan nuestros clientes, por ello, disponemos de un alto sistema de cifrado de nuestra web con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado: “HTTPS” que informa que se está navegando en una web segura porque disponemos del certificado de seguridad SSL en regla.
Pago seguro
Las compras realizadas en LABComercial se pueden pagar mediante los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito o débito y Bizum
En el caso de que se haya seleccionado este método de pago, nuestra tienda enlaza a una nueva página web cifrada de una entidad bancaria con un alto sistema de seguridad que codifica automáticamente todos los datos confidenciales. Para la prevención del fraude, no se puede realizar el pago mediante tarjetas emitidas por una entidad bancaria externa al estado Español.
Todos los datos proporcionados en esta página son encriptados para garantizar la máxima seguridad de la conexión, cumpliendo todas las normativas y protocolos de seguridad vigentes, garantizando la confidencialidad de los datos.
LABComercial declara que no almacena dato alguno que proporciona el Cliente en el proceso de pago con tarjeta de crédito.
En el caso de que el Cliente encontrara una incidencia o dificultad para formalizar su pedido, podrá contactar con nosotros para que se le tramite el pedido atendiendo los datos que facilite vía correo electrónico o telefónicamente. En estos casos, solo se podrá efectuar el pago mediante transferencia bancaria.
Esta opción está disponible únicamente para los clientes dentro del estado español. Cualquier cliente fuera de España, solo tendrá la opción de pago por transferencia bancaria.
Transferencia bancaria
Durante el proceso de pago del pedido podrás seleccionar el método de pago mediante transferencia bancaria. Cuando confirmas el pedido, tendrás una nueva pantalla informativa con los datos de nuestra cuenta bancaria. No te agobies si no puedes anotar la información en el momento, ya que cuando confirmas el pedido, recibirás un correo con todos los detalles bancarios para realizar el pago.
Si eliges esta opción, no por ello tendrás un pedido gestionado de forma más lenta, para agilizar la tramitación de tu pedido nos puedes contestar al mismo correo informativo del pago adjuntando el justificante de tu transferencia.
En caso de surgir cualquier duda en el proceso de compra, puedes contactar con nuestro formulario de Contacto; llamando a nuestro teléfono de contacto +34932001484 o a través del correo electrónico info@labcomercial.com.
Los precios que se indican en nuestra tienda online incluyen el IVA del 21% (Impuesto sobre el Valor Añadido español). El porcentaje del impuesto aplicado puede variar según sean los datos fiscales registrados y el país del cliente de la Unión Europea. |
Están exentos de impuestos:
España: Canarias, Ceuta y Melilla
Debido al régimen fiscal especial, el pedido estará exento del pago del IVA y sujetas al pago del impuesto de importación a la recepción del paquete.
Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni el de envío e irán siempre a cargo del Cliente.
El pedido siempre se tramitará de la siguiente manera:
1. El cliente deberá registrarse y formalizar el pedido en la tienda y realizar el pago según el método de pago por transferencia bancaria.
2. Cuando el pedido esté preparado y empaquetado: el cliente recibirá el presupuesto del importe del transporte con los siguientes datos: medidas y peso y precio del transporte mediante correo electrónico.
3. El cliente podrá aceptar el presupuesto con nuestro transportista o enviar su propio transportista con la recogida del paquete en nuestro almacén (Barcelona 08004).
4. En caso de aceptar nuestro presupuesto, se tramitará el pago con una factura posterior. Todos los impuestos locales serán por cuenta y cargo del Cliente, el cual deberá abonar al transportista previo a la entrega de su paquete (DUA, CABILDO e IGI).
Unión Europea (UE) con número de IVA exento de impuestos
El Cliente debe disponer en el momento de la compra del número de identificación europeo exento de impuestos válido. Durante el proceso de registro como cliente deberá cumplimentar en su dirección el apartado de número fiscal y número de IVA europeo exento del cargo de IVA o impuestos fiscales.
DIRECCIÓN DE FACTURA: el Cliente debe cumplimentar el campo de «NÚMERO DE IVA EUROPEO (transacciones transfronterizas dentro de la UE)» en la dirección para la factura. Más información consultar en la página oficina de la Unión europea relacionada con las Exenciones del IVA.
Recomendamos previo al pago del pedido, se verifique que se ha tramitado correctamente su registro y, en caso de duda, contacte con nuestro Servicio de atención al cliente a través del enlace: Contacto.
Exportación: Cliente no pertenece a la Unión Europea (UE)
Si el país de entrega / fiscal no pertenece a la Unión Europea, por favor, debe contactar con nuestro Servicio de atención al cliente. El pedido se tramitarán de forma manual, el pago se realizará mediante transferencia bancaria previo presupuesto o factura proforma.
Para tramitar la solicitud se deberá enviar la siguiente información a través del correo electrónico info@labcomercial.com o a través del formulario de Contacto con la siguiente información:
A. Datos para el registro como cliente: correo electrónico, persona de contacto, dirección fiscal y dirección de entrega.
B. Referencias de los productos y unidades para cada referencia.
La solicitud se gestionará en la máxima brevedad posible y se enviará diferentes correos informativos relacionados con el pedido y adjuntando la factura proforma o presupuesto formal en archivo PDF.
ADUANAS: Todos los impuestos, comisiones, tasas, tributos y corretaje que reporte el pedido serán a cargo del Cliente.
IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES DE REINO UNIDO (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte): las transferencias bancarias entre UK y UE tienen una comisión bancaria a nuestro cargo de DIECIOCHO EUROS, 18 euros, por lo que se debe incrementar este importe al total del pedido en el momento de hacer la transferencia.