Si vous souhaitez recevoir un échantillon de nos produits et que vous n'êtes pas encore client de notre magasin, il est nécessaire de vous enregistrer en tant que client en indiquant votre adresse fiscale et votre adresse de livraison. En effet, nous enregistrons toujours la commande et émettons une facture officielle d'un montant de 0 euro.

Enregistrement et adresse du client : Pour vous enregistrer en tant que client et définir vos adresses, vous pouvez facilement le faire via Votre compte dans la section "Vos adresses", ou en suivant ce lien : http://www.labcomercial.com/fr/adresses.

Une fois que vous vous êtes enregistré en tant que client et que vous avez défini vos adresses, veuillez nous informer par courrier électronique en indiquant le numéro de référence du produit que vous souhaitez échantillonner. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact à cet effet : Contactez-nous.

Concernant le transport : Il incombe au client d'organiser l'enlèvement de l'échantillon et de nous fournir l'étiquette du transporteur chargé de l'enlèvement du colis. Nous ne pourrons pas livrer un colis qui n'est pas correctement étiqueté.

Collecte de l'échantillon : l'échantillon peut être collecté dans notre entrepôt. Dès qu'il sera prêt, nous vous informerons par courrier électronique de l'adresse exacte et de l'heure de retrait.

Il est important de noter que notre entrepôt est situé à l'extérieur et qu'il diffère de l'adresse indiquée sur notre site web.